Ofte stillede spørgsmål
Du kan tjekke din ordre i Ordresporing!
Hvor lang tid tager det, før min ordre sendes?
Under normale omstændigheder kan den afsendes inden for 1-3 dage.
Kan jeg ændre min ordre?
Efter afgivelse af ordren er den ikke blevet afsendt. Du skal kontakte kundeservice via e-mail for godkendelse, før du foretager ændringer.
Hvordan sporer man ordreforløb?
Du kan tjekke din ordre i Ordresporing!
Kan jeg ændre min leveringsadresse efter at have afgivet en ordre?
Efter afgivelse af ordren er den ikke blevet afsendt. Du skal kontakte kundeservice via e-mail for godkendelse, før du foretager ændringer.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi understøtter PayPal og kreditkort.
Er det sikkert at bruge mit kredit-/betalingskort på denne hjemmeside?
Vi er en officielt godkendt virksomhed, du er velkommen til at betale.
Er der nogle skjulte gebyrer?
Der er ingen skjulte gebyrer.
Returnering og ombytning
Accepterer du returneringer?
Ja, vi accepterer returneringer, kontakt venligst kundeservice e-mail for detaljer.
Kan jeg bytte varer?
Hvis din vare ikke er egnet, vil den blive erstattet, hvis den ikke er beskadiget. Kontakt venligst kundeservice e-mail for detaljer.
Shipping
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
Product
We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.
It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
Any question?
If we still haven't answered your question, you can contact us below and we will get back to you as soon as possible.