Angrerett

Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert følgende retningslinjer.

Returnerer

Vår policy varer i 30 dager fra ankomstdatoen. Hvis det har gått 30 dager siden du mottok varen, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

Vi aksepterer retur på produkter som ble sendt ut av oss og hvis varen er defekt på grunn av en feil hos oss (f.eks. feil vare eller skadet vare). Vare(r) må returneres sammen med kjøpsbevis.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

Flere typer varer er unntatt retur. 1. Allerede brukte produkter.2. Ingen komplett tilbehør.

Ytterligere ikke-returbare varer:

Produkter som påvirker sekundærsalget vårt.

For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis. Vennligst kontakt supportteamet vårt manzulaboyipesane@gmail.com for mer informasjon.

Vær oppmerksom på at du må betale returfraktgebyret.

Refusjoner (hvis aktuelt)

Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.

Hvis du blir godkjent, vil tilbakebetalingen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt. Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.

Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid (2-5 virkedager) før refusjon bokføres.

Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på manzulaboyipesane@gmail.com

Avbryt bestillingen

Du kan kansellere bestillingen din 100 % innen 6 timer fra kjøpstidspunktet samme dag for 100 % refusjon.

Hvis du kansellerer bestillingen fra 6 timer til 12 timer, sender vi varen din til adressen din fra vårt lager. Vær derfor informert om at et administrasjons-, behandlings- og transaksjonsgebyr (30 % av din totale ordreverdi) vil bli pålagt for kanselleringen.

Hvis varen din vil være på transport etter 12 timer, kan vi derfor ikke kansellere bestillingen din.

Full refusjon gjelder kun for bytte av bestillinger. Når du har lagt inn nye bestillinger, vil systemet vårt automatisk kansellere gamle bestillinger og refundere 100 %.

Utveksling (hvis aktuelt)

Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss ​​en e-post på manzulaboyipesane@gmail.com

E-post: manzulaboyipesane@gmail.com